App de clima da BBC erra feio na previsão em vários países; bug de terceiros seria o culpado

Nesta quinta-feira (10), britânicos que usam o app de previsão do tempo da BBC, o BBC Weather, se espantaram ao abri-lo. A aplicação estava exibindo informações absurdas, como ventos a 24 mil km/h e temperatura de 404 °C.

A situação se repetiu nos Estados Unidos. Em Nova York, o app mostrou temperatura de 384 °C. Usuários de outros países relatam o mesmo problema.

BBC se desculpou

• A BBC soltou nota se desculpando pelo ocorrido;
• Segundo a empresa de mídia, a BBC Weather, subsidiária da companhia e responsável pelo app, afirmou estar ciente de problemas com dados advindo de fornecedor terceirizado, mas que já estava corrigindo o problema;
• O comunicado da BBC Weather disse o seguinte: “Temos problema com alguns dados meteorológicos do nosso provedor de previsão, que estão gerando números e textos incorretos em nosso aplicativo e site BBC Weather. Isso tem afetado principalmente as leituras do vento, mas algumas temperaturas também estão sendo exibidas incorretamente. Reconhecemos que há um grande interesse no clima hoje e isso é incrivelmente frustrante. Lamentamos muito por isso e estamos trabalhando muito para resolver o problema.”

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Um porta-voz da BBC também pediu desculpas pelo ocorrido e confirmou que a empresa estava trabalhando com sua fornecedora de dados para ajustar as informações o mais breve possível.

Já a empresa responsável pelos dados, a DTN, também pediu desculpas e apontou “erro técnico” em comunicado. A empresa, sediada em Mineápolis (EUA), disse ainda que a “causa raiz” do problema já tinha sido trata, podendo levar “várias horas” para que as previsões fossem ajustadas no aplicativo.

Confira exemplos de erros na meteorologia do BBC Weather durante o dia:

• Maidenhead (Inglaterra): vento a 21,1 mil km/h;
• Nottingham (Inglaterra): temperatura de 404 °C;
• Nova York (EUA): temperatura de 384 °C;
• Londres (Inglaterra): vento a 21,7 mil km/h;
• Roma (Itália): 8,51 mil km/h;
• Edimburgo (Escócia): vento a 27,77 mil km/h;
• Belfast (Irlanda): vento a 23,17 mil km/h;
• Cardiff (País de Gales): vento a 20,25 mil km/h;
• Truro (Cornualha): vento a 26,24 mil km/h;
• Liverpool (Inglaterra): vento a 24,5 mil km/h;
• Paris (França): vento a mais de 33,79 mil km/h;
• Bangkok (Tailândia): vento a mais de 33,79 mil km/h;

E no Brasil?

O aplicativo não está disponível no Brasil. Contudo, em testes realizados no site do Weather, o Olhar Digital comprovou que o problema não se repete no País, com as temperaturas e demais dados meteorológicos sendo exibidos normalmente. Também olhamos algumas das cidades citadas na matéria e, aparentemente, a situação foi normalizada – apesar de haver uma mensagem, logo no cabeçalho do site, que afirma que os dados estão incorretos e pede que o usuário os ignore enquanto o problema é corrigido.