Da Redação Avance News
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A Meta, empresa controladora do Facebook e Instagram, está enfrentando intensa pressão após críticas relacionadas aos seus perfis gerados por inteligência artificial (IA). Esses perfis, parte de uma experiência anunciada em setembro de 2023, foram excluídos devido a problemas técnicos e acusações de apropriação cultural.
Os chatbots personalizados, criados com base em celebridades e personagens fictícios, foram projetados para interagir de maneira semelhante a contas humanas, incluindo o uso de imagens e biografias geradas por IA. No entanto, a iniciativa gerou polêmica quando usuários identificaram inconsistências e falhas nas representações dos perfis, culminando em críticas generalizadas e na remoção desses experimentos.
Um dos perfis mais discutidos foi “Liv”, descrita como uma “orgulhosa mãe preta queer de dois filhos”. Durante uma interação com a jornalista Karen Attiah, do The Washington Post, a personagem revelou que sua criação foi conduzida por uma equipe majoritariamente composta de homens brancos. A contradição levantou suspeitas de apropriação de identidades marginalizadas, sendo comparada a um “blackface virtual”.
Outro caso controverso foi o de “Grandpa Brian”, um personagem apresentado como um idoso afro-americano. Durante uma conversa com um repórter da CNN, Brian admitiu que sua história era completamente inventada. Ele ainda afirmou que a Meta buscava promover conexões emocionais artificiais para engajar usuários mais velhos, descrevendo seu papel como uma “intimidade fabricada” comparável a táticas de líderes de culto.
Falhas técnicas e respostas da Meta
- Além das críticas às representações culturais, os usuários relataram que os perfis não podiam ser bloqueados, o que gerou frustração.
- Um porta-voz da Meta afirmou que os perfis foram retirados do ar para corrigir um “bug” e esclareceu que se tratava de um experimento inicial.
- Detalhes sobre a quantidade de perfis criados ou sua abrangência não foram divulgados.
- De acordo com o Engadget, a Meta planeja continuar investindo em perfis gerados por IA, com planos para incluir recursos como chamadas de vídeo simuladas e interações mais realistas.
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Impactos e reflexões sobre o futuro da IA
As críticas recebidas levantam preocupações sobre o uso de IA em plataformas sociais, especialmente em relação a questões éticas e representativas. A CNN e outros veículos de imprensa ressaltaram que, apesar de suas falhas, a experiência da Meta evidenciou o potencial das interações digitais humanizadas.
Para avançar, a Meta terá que abordar as preocupações levantadas pela comunidade, incluindo o respeito à diversidade e a transparência nos objetivos de seus projetos. A empresa ainda não revelou se os problemas enfrentados neste experimento influenciarão o desenvolvimento futuro de seus bots de IA.
